Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста. Наш сайт занимается продажей автозапчастями в Украине.
Пользователи заходят на сайт офрмляют заявки на поиск и покупку запчастей и таким способом решают вопрос о приобретении нужных деталей.
В целях привличения клиентов, администрацией сайта была сделана рассылка (рекламный блок, который предлагает быстро найти запчасти к своим авто).
Все email брались из базы данных клиентов, которые при оформлении заявки оставляли их в нашей базе данных.
Одножды, на наш адрес, пришло пиьсмо от пользователя с угрозами, что мы нарушили его, как он выразился:
ПРО ПОРУШЕННЯ МОЇХ КОНСТИТУЦІЙНИХ ПРАВ ЩОДО ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАННИХ
Мы ему отписали, извенились и сказали что уже исключили его из рассылки и больше он не будет получать таких писем. Но он в ярости, и грозиться подать иск в прокуратуру за нарушение его прав. Он все добивается откуда мы узнали его email. Мы корректно ответили, что он у нас был в базе данных клиентов (кто его оставил - он или может другой пользователь написал - мы этого не можем знать, поскольку в день приходят сотни разных email)
Поэтому, скажите, может этот пользователь что-то предпринять касательно нашего сайта, и что нам делать, как уладить этот процесс.
Зарание вам спасибо!!!
Рассылка рекламы в Интернет
|
Спонсор:
|
